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11、我如何考察選擇培訓供應商?
   答:現在體驗式培訓市場魚龍混雜、培訓機構品質優劣不等,沒有完善的行業標准、具體實施培訓彈性很大,再加上行業介入門檻不高,給客戶篩選供應商帶來很大的難度。作爲一家負責任的體驗式培訓機構,爲了使客戶的培訓經費真正産生效果,我們建議您參考以下因素來選擇供應商: 
    1)查看供應商是否有營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等,看其是否做到合法經營; 
    2)查看供應商是否有自己的訓練基地;是否有自己的安全標准;是否有自己的項目操作手冊; 
    3)仔細了解支持培訓本身的酒店住宿標准及交通狀況; 
    4)詢問供應商公司規模,建議有機會能夠到各培訓公司去實地參觀考察; 
    5)培訓師有著非常重要的作用,看公司是否有自己的專職培訓師隊伍,最好是能約見培訓師面談; 
    6)通過供應商的客戶的評價來判斷他的優劣。
 
12、如何考察培訓安全標准?
    答:對于參加戶外體驗培訓來說,人身安全和財務安全,都至關重要。 由于體驗式培訓在戶外進行,有個人和團隊的高空挑戰項目,也有在山水間進行的野外項目,即使最好的培訓公司,也無法承諾絕無事故。但根據國際上的統計數據,戶外體驗式培訓的傷害率遠遠低于一般運動,甚至不到足球運動傷害率的千分之一。 因此,只要您選擇的是具專業資質的戶外體驗式培訓機構,您便可以免于安全方面的顧慮。在您選擇的過程中,培訓機構的規模、人員素質、從業時間、專業程度、在業界和客戶的口碑等,都應當成爲考察該培訓機構最直接的指標。 然而,由于國內戶外體驗式培訓發展時間較短,又沒有強制性的行業標准,從業機構的安全品質差別極大,加上部分參訓單位對戶外體驗式培訓了解不多,或受到價格等因素影響,在選擇培訓機構時,往往忽視了安全可信度的考察。即使意識到安全的重要性,也往往因爲專業知識的局限感到無從考察。 所以,從目前的行業發展階段來看,選擇供應商應著重考察是否有自己的安全操作手冊、專業培訓基地、專職培訓師隊伍、公司品牌四個維度。
 
13、簽訂培訓協議時應提醒自己注意哪些問題?
答:1) 培訓的解決方案是否量身定做,可以達到您的培訓目標;   
    2) 安全保障條款和保險約定;   
    3) 住宿餐飲及相關服務保障;   
    4) 詳細的培訓安排計劃表;   
    5) 培訓費用的約定和付費方式及時間;   
    6) 違約條款,如不能按期履行培訓計劃所承擔的違約責任;   
    7) 培訓後的培訓效果延伸的服務條款;   
    8) 是否有另外加收費用的詳細約定;   
    9) 是否具有違約的賠償能力;   
    10) 檢查是否有合法和固定登記的辦公場所;   
    12) 培訓機構過往的信譽調查。
 
14、我們的培訓特征是什麽?
   答:進步體驗倡導“在活動中學習,在分享中成長”,相比較而言,我們更爲關注項目活動的“設計”與“分享”,因爲項目活動趣味性、場景的導入設計是保證每個隊員能夠積極參與的重要因素,而帶隊教練與參與隊員針對活動參與共同的回顧分享,則是實現自我提升和團隊成長的重要階段。同時具備以下特征: 
     A、團隊完成:所有項目需要8人以上團隊一起協作參加才能夠完成;
     B、在做中學:參與新穎趣味遊戲項目,在行動中體驗、感悟、提升;
     C、不限場地:國內各個地方,戶外、室內都可根據特定環境設計項目進行開展。
 
15、“One-stop”是什麽意思?
    答:“One-stop”,一站式服務,培訓系統整體服務供應商。    
      1) 培訓産品不同于有形的産品,它是一種過程性的産品。培訓實施過程很重要,同時前期有針對性的培訓需求調查、項目設計方案,後期參與隊員的反饋總結和項目跟進,培訓品質的改進和新的培訓需求的開發,都是非常重要的。就像中醫一樣,我們要系統地看問題。進步體驗在每一個環節,有相關的表單和資料供您參考,都有專業的人員爲您提供咨詢解決方案。
      2) 一次成功的培訓,需要多個方面的配合。體驗式培訓因爲大部分課程都在戶外進行,對于場地選擇,餐飲、住房、交通、會議室安排,橫幅制作、服裝選購、飲用水、照相及照片處理集成,名單統計、臨時財務支付、項目調整、天氣變化等等因素,任何方面服務的欠缺和工作的疏漏,都會影響到整個培訓效果的實現。以上問題,進步體驗分別由培訓顧問、培訓師、客服人員、管理團隊爲您提供相對應的服務,讓你從瑣碎工作中解放出來,讓您也像其他隊員一樣,投入到精彩的培訓/活動中去。
 
16、培訓費用都包含哪些?
   答:戶外體驗式培訓費用一般包括兩個方面:一是參訓隊員的培訓費用,包含培訓設計、教練費、場地使用(不含異地)、項目道具器械使用、人員保險、飲用水、數碼照相及後期光碟制作、結業證書、行政人員開銷,按照培訓天數計算,每天培訓時間爲10個小時左右,培訓人員、培訓內容、培訓師不同,費用也有所差別。二是培訓公司代收第三方費用(也可由參訓公司直接向第三方支付或自行聯系落實),包括往返交通、餐飲、住宿、會議室、橫幅、服裝等等。
 
17、參加培訓前您要注意些什麽問題?
答:1)請配合貴公司培訓組織部門做好前期調查咨詢、人員名單統計、工作協調安排; 
    2)請仔細閱讀進步體驗培訓顧問發給每個隊員的《致學員的一封信》,並按照信中所要求去做相應的准備; 
    3)請提前安排好自己的日常工作,並對培訓往返時間和集合出發地點進行咨詢了解; 
    4)請帶好培訓要求的服裝、運動鞋、洗漱用品、防雨用具、隨身物品等,請提前打包,並做好准備清單; 
    5)對于異地培訓及特殊主題培訓的項目,參加者請按照要求提前做項目前期准備。
 
18、參加培訓中您要注意些什麽問題?
答:1)遵守團隊培訓時間安排,服從帶隊培訓師的管理要求,不能夠擅自脫離團隊; 
    2)以積極地行爲投入到項目活動中去,帶著思考去體驗,每個項目結束,與團隊成員分享自己的感受;
    3)遇到身體有任何不適請及時通知您的帶隊教練,以及客服人員,我們將及時爲您排憂解難; 
    4)禁止飲酒,禁止嚼口香糖,請愛護好各項培訓設備和自然環境;
    5)展現出自己的最好的一面,相信自己、融入團隊,不斷給自己提出高標准要求。
 
19、我對培訓不滿意怎麽辦?
答:進步體驗現在推出“無風險”培訓體驗。任何參與隊員,如果對體驗課程不滿意,可以在培訓進行到一半的時間向培訓師提出,我們會全額退還該隊員所交納的所有培訓費用,真正做到讓您放心的學習。
 

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